Privaatsuspoliitika

Üldinfo

Käesolevad privaatsustingimused (edaspidi: Privaatsuspoliitika) kehtivad juhtudel, mil Utiliseerimine24 (edaspidi: Utiliseerimine24, e-post:[email protected], telefon: +372 5911 0955) töötleb füüsiliste isikute (edaspidi: Klient) isikuandmeid.

Utiliseerimine24 töötleb isikuandmeid vastavalt:

  • Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (EL) 2016/679 (GDPR)
  • Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusele
  • Muudele kohaldatavatele õigusaktidele

Milliseid veebilehti privaatsuspoliitika puudutab?

Privaatsuspoliitika kehtib järgmistele veebilehtedele ja nende alamlehtedele:

  • www.utiliseerimine24.ee

Vastutav töötleja ja kontaktandmed

Vastutav töötleja: Utiliseerimine24

Kõigis privaatsustingimuste ja isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes võib pöörduda meie andmekaitse kontaktisiku poole:[email protected]

Isikuandmete töötlemise põhimõtted

Me töötleme isikuandmeid, järgides järgmisi põhimõtteid:

Seaduslikkus

Töötlemiseks on alati olemas õiguslik alus (nt nõusolek, lepingu täitmine, seadusest tulenev kohustus).

Läbipaistvus

Anname kliendile selgelt teada, kuidas ja miks tema andmeid töödeldakse.

Eesmärgipärasus

Kogume andmeid kindlal ja õiguspärasel eesmärgil ning ei kasuta neid hiljem muul otstarbel.

Minimaalsus

Kogume ainult neid andmeid, mis on vajalikud teenuse osutamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Täpsus ja ajakohasus

Hoolitseme, et andmed oleksid õiged ja vajadusel uuendatud.

Säilitamise piirang

Säilitame andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärgi saavutamiseks või seadusest tulenevalt.

Turvalisus

Rakendame tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta andmeid loata juurdepääsu, kaotsimineku või rikkumise eest.

Töödeldavad isikuandmed

Töötleme järgmisi kliendi andmeid:

📝Ees- ja perekonnanimi
📞Telefoninumber
📧E-posti aadress
📋Teenuse tellimuse andmed
💳Arveldus- ja makseandmed
💬Kliendisuhtluse ajalugu
🍪Küpsiste ja veebianalüütika andmed (vt eraldi küpsiste poliitikat)

Isikuandmete töötlemise eesmärgid

Isikuandmeid kogutakse ja töödeldakse järgmistel eesmärkidel:

  • 🛠️Teenuse osutamine ja lepingu täitmine (sh utiliseerimisteenuste korraldamine)
  • 💭Kliendipäringutele vastamine ja konsultatsioonide pakkumine
  • 💰Arvete koostamine ja maksete töötlemine
  • 📢Turunduslike pakkumiste ja uudiste edastamine (ainult nõusoleku alusel)
  • 📊Veebilehe kasutajakogemuse analüüsimine ja täiustamine
  • 🛡️Pettuste ennetamine ja teenuse kvaliteedi tagamine
  • ⚖️Õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmine (nt raamatupidamise seadus)

Kliendi õigused

Kliendil on õigus:

ℹ️ Teabe õigus

Saada teavet enda isikuandmete töötlemise kohta

🔍 Juurdepääsu õigus

Taotleda enda andmetele juurdepääsu

✏️ Parandamise õigus

Nõuda ebaõigete andmete parandamist

🗑️ Kustutamise õigus

Nõuda andmete kustutamist ("õigus olla unustatud")

⏸️ Piiramise õigus

Piirata andmete töötlemist

📤 Ülekandmise õigus

Saada andmeid masinloetavas formaadis

Kõigi õiguste teostamiseks palume pöörduda e-posti teel:[email protected]

Isikuandmete säilitamine

📄

Lepinguga seotud andmed

kuni 3 aastat pärast lepingu lõppemist

📊

Raamatupidamisandmed

7 aastat seadusest tulenevalt

📢

Turundusandmed

kuni nõusoleku tagasivõtmiseni

Turvalisus

Kasutame järgmisi meetmeid kliendi andmete kaitsmiseks:

🔒Krüpteerimine ja turvalised ühendused (SSL)
🚫Ligipääsupiirangud töötajatele ja partneritele
💾Regulaarne andmete varundamine
🔍Turvalisuse auditeerimine ja uuendamine

Viimane uuendus

Utiliseerimine24 võib privaatsuspoliitikat ajakohastada, kui seadusandlus või teenuste arendamine seda nõuab. Kõik muudatused avaldatakse veebilehel www.utiliseerimine24.ee ja jõustuvad avaldamise hetkest.