Политика конфиденциальности

Общая информация

Настоящие условия конфиденциальности (далее: Политика конфиденциальности) действуют в случаях, когда Utiliseerimine24 (далее: Utiliseerimine24, e-mail: [email protected], телефон: +372 5911 0955) обрабатывает персональные данные физических лиц (далее: Клиент).

Utiliseerimine24 обрабатывает персональные данные в соответствии с:

  • Общим регламентом по защите персональных данных Европейского союза (EU) 2016/679 (GDPR)
  • Законом Эстонской Республики о защите персональных данных
  • Другими применимыми нормативными актами

К каким веб-сайтам относится политика конфиденциальности?

Политика конфиденциальности действует для следующих веб-сайтов и их подстраниц:

  • www.utiliseerimine24.ee

Ответственный за обработку данных и контактные данные

Ответственный за обработку данных: Utiliseerimine24

Телефон:+372 5911 0955

E-mail:[email protected]

По всем вопросам, связанным с условиями конфиденциальности и обработкой персональных данных, можно обращаться к нашему контактному лицу по защите данных:[email protected]

Принципы обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные, следуя следующим принципам:

Законность

Всегда существует правовое основание для обработки (например, согласие, выполнение договора, обязательство, вытекающее из закона).

Прозрачность

Мы четко сообщаем клиенту, как и зачем обрабатываются его данные.

Целенаправленность

Мы собираем данные с определенной и правомерной целью и не используем их позже для других целей.

Минимальность

Мы собираем только те данные, которые необходимы для оказания услуги и выполнения обязательств, вытекающих из закона.

Точность и актуальность

Мы заботимся о том, чтобы данные были правильными и при необходимости обновленными.

Ограничение хранения

Мы храним данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения цели или в соответствии с законом.

Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери или нарушения.

Обрабатываемые персональные данные

Мы обрабатываем следующие данные клиента:

📝Имя и фамилия
📞Номер телефона
📧Адрес электронной почты
📋Данные заказа услуги
💳Данные счетов и платежей
💬История общения с клиентом
🍪Данные cookie-файлов и веб-аналитики (см. отдельную политику cookie)

Цели обработки персональных данных

Персональные данные собираются и обрабатываются для следующих целей:

  • 🛠️Оказание услуг и выполнение договора (в том числе организация услуг утилизации)
  • 💭Ответы на запросы клиентов и предоставление консультаций
  • 💰Составление счетов и обработка платежей
  • 📢Передача маркетинговых предложений и новостей (только на основании согласия)
  • 📊Анализ и улучшение пользовательского опыта веб-сайта
  • 🛡️Предотвращение мошенничества и обеспечение качества услуг
  • ⚖️Выполнение обязательств, вытекающих из нормативных актов (например, закон о бухгалтерском учете)

Права клиента

Клиент имеет право:

ℹ️ Право на информацию

Получить информацию об обработке своих персональных данных

🔍 Право доступа

Запросить доступ к своим данным

✏️ Право на исправление

Требовать исправления неправильных данных

🗑️ Право на удаление

Требовать удаления данных ("право быть забытым")

⏸️ Право на ограничение

Ограничить обработку данных

📤 Право на переносимость

Получить данные в машиночитаемом формате

Для реализации всех прав просим обращаться по электронной почте:[email protected]

Хранение персональных данных

📄

Данные, связанные с договором

до 3 лет после окончания договора

📊

Бухгалтерские данные

7 лет в соответствии с законом

📢

Маркетинговые данные

до отзыва согласия

Безопасность

Мы используем следующие меры для защиты данных клиента:

🔒Шифрование и безопасные соединения (SSL)
🚫Ограничения доступа для сотрудников и партнеров
💾Регулярное резервное копирование данных
🔍Аудит и обновление безопасности

Последнее обновление

Utiliseerimine24 может обновлять политику конфиденциальности, если этого требуют изменения в законодательстве или развитие услуг. Все изменения будут опубликованы на веб-сайте www.utiliseerimine24.ee и вступят в силу с момента публикации.